Mängelmanagement bei PROPSTER – der Sonderwunch Meister

Mängelmanagement bei PROPSTER - der Sonderwunsch Meister

Der Sonderwunsch Meister bekommt ein neues Feature! Um die Wohnungsübergabe und das dazu gehörige Mängelmanagement noch effektiver abwickeln zu können, wird ab sofort der Sonderwunsch Meister durch das Mängelmanagement unterstützt.

Um unserem Ziel gerecht zu werden, die gesamte Kommunikationskette zwischen Bauträger und Wohnungskäufer abdecken zu können, haben wir den nächsten logischen Schritt gesetzt. Neben der Sonderwunsch Abwicklung wird nun auch die Organisation der Gewährleistung beim Wohnungskauf durch unser Mängelmanagement abgedeckt sein.

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Wohnungseigentümer, Hausverwaltung und Bauträger kann in vielen Fällen Zeit und Nerven kosten. Um von Anfang an klare Strukturen und eine transparente Herangehensweise zu gewährleisten, wird die gesamte Kommunikation über unser Mängelmanagement Tool abgewickelt. Neben einer Rollenvergabe, die es Ihnen ermöglicht genau festzulegen, wer was lesen darf, werden auch bestimmte Schritte automatisiert. Der zuständige Mitarbeiter spart vor allem Zeit und ihm wird bei der Organisation unter die Arme gegriffen. Die gesamte Kommunikation wird zentral, wie schon bei der Sonderwunschabwicklung erprobt, über unsere Message Box geführt und gewährleistet somit jederzeit eine optimale Übersicht.

Mängelmanagement

Die Abwicklung von Mängelmeldungen beinhaltet nicht nur die Kommunikation mit dem Wohnungseigentümer, sondern durchläuft in der Regel mehrere Abteilungen. In unserem Mängelmanagement sind neben den Kommunikationsstrukturen auch Projektmanagement Abläufe integriert, die man auf seine individuellen Bedürfnisse adaptieren kann. Unser System kann bestimmte Arbeitsabläufe im Projektmanagement automatisiert durchführen und ermöglicht so jedem Nutzer eine optimale Übersicht der offenen Aufgaben.

Alle Geräte verfügbar

Ob nun bei der Wohnungsübergabe, im Laufe des Gewährleistungszeitraums oder bei einer Begehung der Wohnung kann unser Mängelmanagement eingesetzt werden. Um Mängel sofort digital aufnehmen zu können, ist es zwingend notwendig, dass diese sowohl mit dem Smartphone, als auch mit dem Tablet problemlos in das System eingespeist werden können. Unser Mängelmanagement ist auf allen Geräten verfügbar.
Eine optimale Anwendung wird nicht nur durch bestimmte technische Aspekte gewährleistet, die die Aufnahme von neuen Mängeln leichter machen. Es soll Spaß machen, die Software zu bedienen und genau das steht hier auch im Vordergrund.

Dokumentation und Reports

Dieser Punkt ist ganz essentiell, um die Abläufe im Mängelmanagement laufend optimieren zu können. Durch den langen Zeitraum der Gewährleistung ist eine einheitliche und lückenlose Dokumentation aller Arbeitsabläufe sehr wichtig. Darüber hinaus sollte man wissen, wo am öftesten Mängel auftreten, um so rechtzeitig gegensteuern zu können, oder beim nächsten Projekt die notwendigen Änderungen vorzunehmen.

Durch die Digitalisierung der Immobilienbranche steht jedes Unternehmen gerade jetzt vor wichtigen Entscheidungen.

 

Um sicher zu gehen, dass unser Mängelmanagement genau richtig für Sie ist, freuen wir uns Ihnen eine DEMO Version für 14 Tage zur Verfügung zu stellen. Melden Sie sich einfach HIER zu unserer DEMO Präsentation an und Sie erhalten nach einer kurzen Einführung Ihren persönlichen Zugang.